Hvordan logger jeg ind på Landal-appen?
Du skal logge ind med den samme e-mailadresse og adgangskode, som du bruger til at logge ind på hjemmesiden. Log altid ind med den e-mailadresse, som du brugte til at foretage din booking hos Landal. Din booking er knyttet til denne.

Har du glemt din adgangskode?
Gå til "Glemt adgangskode", når du logger ind. Du vil modtage en e-mail fra os for at nulstille din adgangskode. Sørg for også at tjekke din spam-mappe. Har du ikke modtaget en e-mail? Så har du sandsynligvis ikke en konto med denne e-mailadresse. Opret en konto her.

Vigtigt: På nogle parker skal du bruge en anden konto for at reservere en aktivitet eller en facilitet i appen. Desværre er disse to konti endnu ikke forbundet med hinanden.
Var dette svar hjælpsomt?
Jeg kan ikke logge ind i appen, hvad skal jeg gøre?
Hvor er det irriterende, at det ikke virker. Vi har listet nogle trin til stadig at logge ind i appen.
  • Sørg for, at du har en fungerende internetforbindelse.
  • I appen vil du se en fejlmeddelelse, som indikerer, om kontoen eksisterer.
  • Hvis du har en eksisterende konto på denne e-mailadresse, anbefaler vi, at du anmoder om en ny adgangskode.
  • Tjek, om der er en opdatering til appen i App Store.
  • Er det tilfældet? Opdater appen til den nyeste version, og log ind igen.
  • Luk appen helt, og prøv igen.
  • Virker det ikke? Slet så appen helt fra din telefon, og download appen igen.
  • Hvis det heller ikke virker, skal du anmode om en ny adgangskode.
Var dette svar hjælpsomt?
Er jeg forpligtet til at bruge Landal-appen under mit ophold?
Nej, bestemt ikke. Du kan også stadig henvende dig i receptionen med alle dine spørgsmål.

Landal er blevet udnævnt til det mest bæredygtige rejsebrand i Holland. Ved at give vigtige oplysninger via Landal-appen er det muligt at reducere papirforbruget på parkerne betydeligt. Det er derfor, vi lægger stor vægt på at bruge Landal-appen.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvilke oplysninger kan jeg finde i Landal-appen?
Se alt om vores Landal App, og hvorfor den er interessant under dit ophold her.
Var dette svar hjælpsomt?
Kan jeg godt bruge Landal-appen, selvom jeg ikke har nogen reservation?
Ja, bestemt! Vælg den park, som du gerne vil vide mere om, og udforsk vores flotte feriedestinationer. Glem selvfølgelig ikke at downloade Landal-appen.
Var dette svar hjælpsomt?
Jeg har logget ind i appen, men min reservation er ikke koblet til endnu. Hvordan gør man det?
Følg denne vejledning eller se videoen nedenfor: 
  • Klik på "Booking" nederst
  • Klik på teksten "Tilføj reservation"
  • Indtast din bookings reservationsnummer. Dette nummer kan du finde i reservationsbekræftelsen, som du har modtaget pr. e-mail
  • Din reservation er nu koblet til!
  • Klik på ‘Booking’ for at se oplysningerne om din reservation.
Du kan kun knytte et bookingnummer til den e-mailadresse, der blev brugt til at foretage bookingen. Så det er kun hovedbookeren, der kan tilføje opholdet til sin konto. 

Bemærk, at hvis du har foretaget en booking på en park i Storbritannien, er det (endnu) ikke muligt at linke din booking i appen. Du kan dog se parkens faciliteter og aktiviteter.
Se video Var dette svar hjælpsomt?
Jeg har booket flere ferieboliger samtidigt, hvordan kan jeg tilføje denne reservation i appen?
Følg disse trin for at tilføje bookingen til appen eller se instruktionsvideoen nedenfor:
  • Gå til Landal-appen
  • Log ind med din Min Landal-konto
  • Klik på "Booking" nederst
  • Klik på teksten "Tilføj reservation"
  • Indtast din bookings reservationsnummer. Dette nummer kan du finde i reservationsbekræftelsen, som du har modtaget pr. e-mail
  • Din reservation er nu koblet til!
  • Klik på ‘Booking’ for at se oplysningerne om din reservation.
Se instruktionsvideo Var dette svar hjælpsomt?
Med hvilke oplysninger kan jeg logge ind i Landal-appen?
For at logge ind, skal du bruge de samme oplysninger som til din MinLandal-konto.
Se instruktionsvideo Var dette svar hjælpsomt?

Fandt du ikke det, du søgte?

Gå til Spørgsmål & Kontakt, og søg under et andet emne, eller kontakt vores kontaktcenter.