Jeg kan ikke logge ind i appen, hvad skal jeg gøre?

Hvor er det irriterende, at det ikke virker. Vi har listet nogle trin til stadig at logge ind i appen.

• Sørg for, at du har en fungerende internetforbindelse.
• I appen vil du se en fejlmeddelelse, som indikerer, om kontoen eksisterer.
• Hvis du har en eksisterende konto på denne e-mailadresse, anbefaler vi, at du anmoder om en ny adgangskode.
• Tjek, om der er en opdatering til appen i App Store.
• Er det tilfældet? Opdater appen til den nyeste version, og log ind igen.
• Luk appen helt, og prøv igen.
• Virker det ikke? Slet så appen helt fra din telefon, og download appen igen.
• Hvis det heller ikke virker, skal du anmode om en ny adgangskode.