Jeg vil gerne annullere min reservation. Hvordan gør jeg det?
Dette kan let gøres via din MinLandal-konto. Log ind og klik på den reservation, du vil annullere. Afhængigt af ankomstdatoen og tidspunktet for reservationen opkræver vi muligvis et gebyr for aflysninger. Omkostningerne ved aflysning er 30% af den samlede rejsesum op til 30 dage før ankomst. Er ankomstdatoen inden for de næste 30 dage? Derefter betaler du 100% af den samlede rejsesum. Har du booket dit ophold for 14 dage eller mindre siden, og din ankomst er ikke inden for 30 dage? Så betaler du ikke afbestillingsomkostninger.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvor meget af beløbet får jeg tilbage, hvis jeg afbestiller nu?
Hvis ankomstdatoen ikke ligger inden for 30 dage, når du foretager afbestillingen, så er du berettiget til en (delvis) tilbagebetaling. Baseret på hvor mange dage det er siden, du har booket, bliver det derefter fastlagt, hvor meget af beløbet du får tilbage:
- Afbestiller du inden for 14 dage efter, du har foretaget reservationen, så får du 100 % af beløbet tilbage.
- Afbestiller du senere end 14 dage efter, du har foretaget reservationen, så får du 70 % af beløbet tilbage.

Hvis du foretager en afbestilling af en reservation med en ankomstdato inden for 30 dage, er du desværre ikke berettiget til at få penge tilbage. Du skal så betale 100 % af prisen. 
 

 
Var dette svar hjælpsomt?
Hvad sker der, hvis jeg foretager en afbestilling for en reservation med en ankomstdato inden for 30 dage?
Så er du desværre ikke berettiget til tilbagebetaling. Du skal så betale 100 % af prisen. Er du i tvivl om, på hvilken dato du har planlagt dit ophold? Indtil 28 dage før ankomst kan du ændre dette, gør dette i tid, så du kan ombooke. Dette kan du gøre indtil 28 dage før ankomst. Du kan kontakte vores Contact Center herom.
Var dette svar hjælpsomt?
Ankomstdatoen for min reservation er inden for 30 dage. Kan jeg godt afbestille reservationen?
Det er muligt at afbestille, men du skal så betale 100 % af det samlede beløb.
Var dette svar hjælpsomt?

Fandt du ikke det, du søgte?

Gå til Spørgsmål & Kontakt, og søg under et andet emne, eller kontakt vores kontaktcenter.